1、不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘★★，还要看系统是否支持★。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序★★，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。

　　在正常情况下★，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备★★”★★，并自动在★★★“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成★“未知的USB设备★★★”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因★★★。

　　1、如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了★。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成★，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的★★★。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面★★:

　　3★★★、系统不支持USB接口★★:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2★★★，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3★★★，外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统)★★，在★“设备管理器★”中找不到“通用串行总线控制器★★”。上网一查★，原来是主板芯片组有问题★★★，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新★★★，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁★★★，终于在我的电脑上认出了★★“移动存储设备”★★★。

　　4★、即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。

　　2★★、在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。

　　1★、由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用★★★，主要从以下方面着手解决:

　　1★★★、因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。

　　2、移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。

　　3★、移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程★，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多★★，系统认盘的时间越长)，要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。

　　4、使用移动硬盘时也会出现以前能用★★★，偶尔一次又不能用的情况★★，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除★★，再拔下移动硬盘，然后重启系统★★，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。

　　3、在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作★★★:等硬盘不读盘时★★★，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止★★”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘)★★★。

　　2、对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后★★，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致★★。

　　2、USB接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的★★★，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或★★★“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”★★★，保存并重启电脑即可。

　　4★★、USB接口供电不足★★:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别★。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可★★★。